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【動画だ!】トラブル、そしてハッピー!


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光ファイバーのトラブルでした
僕は、今年の頭から、ADSLから光に変えました
僕のところには、光は、九州電力系列の会社のBBIQ(ビビック)というサービスしかきてません。
まだ料金は高いですね?
でも、光電話はお得です。
基本料金は月315円。NTTは、1,785円ですね。
NTTで契約している番号がそのまま使えます。
しかも電話代も、全国一律で7.8円/分ぐらいです。
仕事では一般電話は必要ですからこの点はいいかな?って思います。
あっ!僕はBBIQの回し者ではありませんよ!
BBIQに不満はありません。(料金以外は)
でも、昨日のようなことは・・・
いつものようにパソコンをしていると、お昼に急に繋がらなくなりました。
何度かそういうことがあったので、設定をしなおしてみました。
いつもは、すぐ繋がるのですが、昨日は何度やってもダメです。
机の下にもぐって配線を確かめたり、コンセントを抜き差ししたり・・・
とうとう、ファイバーをカラスが食いちぎったか
マジで考えました
数時間たっても症状は同じ。
これは完全にトラブルだな?って思って、お客様サービスセンターに携帯から電話しました。
※光電話の欠点は、光ファイバーのトラブルや停電になると繋がらなく
 なることです。
『電話が大変込み合っております。しばらくたってからおかけなおし下さい』
せめて状況だけでも聞きたいと思い、100回ぐらい鳴らしましたが最後まで繋がりませんでした
何度も復唱ご苦労様でしたm(__)m
結局、ネットにつなぐことが出来ないまま、愛する妻が作った超うまい夕食を食べて、愛するわが子たちとお風呂に入り、娘からアソコを指差さ
れながらワイワイと遊んで、そして21時過ぎに愛するパソコンに向かい
ました。
フ~っ!
すると・・・ラッキー!
ようやく繋がりました(^_^)
いったい、何があったんだろう?
ユーザーなら、誰しも思いますよね!
BBIQからメールはありません。
では、HPに何かアップされてるだろうな。
何も書かれてません。
えっ!?まさかうちのところだけ?
今朝も、メールは届いていませんでした。
でも、HPにはアップされてました。
通常のトピックと同じように・・・
原因については、一切触れられていませんでした。
8時間弱の断線でした。
トラブルってないほうが良いに決まってますが、人間ですから、すべてが完璧とは行かないものです。
ですので、僕もそこまで求めていません(^_^)
さすがに、トラブルを嘘でごまかそうとするとブチっときますが・・・
余計なことに熱くなりたくないですね?(^_^)
今回は、最低でも、お客様センターでトラブルや復旧に関する情報を音声で流すとか、復旧した後ですぐユーザーにメールを流すとかはして欲しいですよね。
ビジネスで使っている場合は、いつ復旧するかはとても重要です。
と書きながら、自分もいろんな面に注意しなきゃいけないな!って自分自身に言い聞かせてるのでありました。
そんなパパに息子からメッセージが(^_^)

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この記事の著者

人生を変える・ひとり起業(ひとりネット起業)の専門家 マイクロプレナー® 関達也

ひとり起業コンサルタント&プロデューサー
S・マーケティングジャパン株式会社 代表取締役

1994年に起業し、11年間で3度のどん底を味わう。2005年に個人メディアを使って地方から全国展開を始める。
ゼロから真の成功マインドで這い上がり19ヶ月で1億円を稼ぐ。
現在は自由な真の成功者を増やすため、メルマガ8万部の情報発信や全国セミナー講演、私塾「せき塾」開催。
地元の宮崎を拠点に9年連続で年1000〜8000万円を稼ぎながら、日本や海外を飛び回る。
日々自己成長するためのマインドセットやスキルアップ、体力づくりのジョギングを続けている。
現在、宮崎✕東京デュアルライフ中。3児のパパ。
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2016-12-20

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人生を変える・ひとり起業(ひとりネット起業)の専門家
ひとり起業コンサルタント/プロデュース
マイクロプレナー® 関達也
S・マーケティングジャパン(株) 代表
宮崎✕東京デュアルライフ中 3児のパパ

3度のどん底から一人でインタネットを使って自宅の一畳半から億を稼ぐ。
ひとり起業を推奨しながら、幸せを探求し如何に生きるべきか説く。

1994年に起業し、11年間で3度のどん底を味わう。2005年に個人メディアを使って地方から全国展開を始める。ゼロから真の成功マインドで這い上がり19ヶ月で1億円を稼ぐ。
自分らしい生き方がでいる真の成功者を増やすため、メルマガ8万部の情報発信や全国セミナー講演、私塾「せき塾」開催。
また、全国各地で個別コンサルや勉強会を開催している。
宮崎を拠点に12年前から年間1000〜8000万円を稼ぎながら、日本や海外を飛び回る。
日々自己成長するためのマインドセットやスキルアップ、体力づくりのジョギングを続ける。

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